Обсуждались самые частые вопросы граждан, услуги МФЦ и дополнительные возможности для бизнеса.
Эфир был приурочен к десятилетию с момента создания МФЦ в регионе.
"Перед посещением отделения мы всегда рекомендуем зайти на официальный сайт МФЦ и посмотреть, есть ли нужная услуга в отделении, какие документы необходимы для ее получения. В случае необходимости всегда можно позвонить в центр телефонного обслуживания заявителей 422–14–21и получить консультацию специалиста. Обращу внимание, что действующий телефонный номер именно этот", - рассказала СветланаМусарская.
Также она сообщила, что статус готовности тех или иных заявлений в МФЦ можно проверить на портале УМФЦ самостоятельно. Запущен механизм проверки статуса документа по ПИН-коду, который присваивается каждому пакету документов при приеме в отделении МФЦ.
Во время эфира директор МФЦ Нижегородской области рассказала и о самых популярных услугах.Самыми востребованными стали регистрация прав на недвижимое имущество, выписки из ЕРГН, выдача паспортов граждан РФ, регистрационный учет граждан РФ, услуги с учетной записью на портале "Госуслуги".
Отвечая на вопросы жителей Нижегородской области,Светлана Мусарская рассказала также о вопросах безопасности.
"Мошенники научились создаватьсайты-клоны официального портала, поэтому проверяйте адрес сайта при входе (umfc-no.ru. – прим.).Специалисты МФЦ никогда не требуют финансовых вложений, доступа к вашим банковским четам и картам", - подчеркнула она.
Полную версию прямого эфира можно посмотреть в группе Центра управления регионом Нижегородской области в соцсети "ВКонтакте": https://vk.com/tsur52.
Напомним, Центр управления регионом был создан в Нижегородской области по поручению президента РФ Владимира Путина и действует с апреля 2020 года совместно с федеральными партнерами – АНО "Диалог".Основная задача ЦУР – обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между гражданами и властью для решения и предотвращения проблемных вопросов. Больше информации о деятельности ЦУР можно узнать в группе в соцсети "ВКонтакте": https://vk.com/tsur52.