Версия для слабовидящих |
16+
Выбрать регион

«Знамя труда.ru» – сетевое издание

606910 Нижегородская область, г. Шахунья,ул. Гагарина, 15
телефон: +7 (83152) 2-14-06
e-mail: znamyatruda2011@yandex.ru

В банкоматах пусто

У меня, как у многих жителей Шахуньи, имеется пенсионная карта "Россельхозбанка". Решила снять пенсию спустя три дня после ее поступления на счет (18 сентября) в банкомате, установленном в ТЦ "Шахунский". Но там денег в наличии не оказалось.

Повторила попытку на следующий день в полной уверенности, что на этот раз смогу заполнить кошелек: являюсь клиентом этого банка несколько лет, и до сих пор подобные случаи были редкостью.

Но, увы, опять пусто. Пошла в ТЦ "Апельсин" — и там банкомат наличку не выдавал. Стало ясно, что на третий банкомат в магазине "Магнит" (микрорайон Черемушки) ставку делать не стоит. Но деньги были очень нужны, и я в расстроенных чувствах направилась в офис банка. Клиентов в нем собралось больше обычного, переговариваясь в очереди между собой, они высказывали недовольство.

Открыла дверь в кабинет управляющего, чтобы выяснить причины, но там — никого. Пришла в кассу, деньги мне выдали. Спросила, почему банкоматы стоят пустыми? Ответа не получила, так же как и на вопрос "где можно найти управляющего и как его фамилия?". Оказалось, что вакансия на должность руководителя Шахунского филиала "Россельхозбанка" появилась в феврале этого года, кандидатуру до сих пор не подобрали.

Один из клиентов подошел ко мне и сообщил, что в ответ на его возмущение сотрудник офиса посоветовал по всем вопросам работы банка обращаться к руководителям администрации округа. Не поверила, что могли так сказать. Подошла к указанному окну и… убедилась в этом сама.

Знаю, что нет у местной власти полномочий контролировать банковскую деятельность и принимать решения по управлению ею. Посмотрела внимательно вокруг. Увидела, как загружены три молодых сотрудницы. С какими измученными от усталости выражениями лиц они пытаются успокоить негодующих клиентов. И вдруг поняла, что этот маленький коллектив стал заложником создавшейся ситуации.

Разве легко регулировать денежные потоки, если в течение семи месяцев отсутствует руководитель, принимающий решения и берущий на себя ответственность за все происходящее?

Сотрудники направляют своих клиентов, большинство которых являются людьми пенсионного возраста, жаловаться местным властям на их же работу, скорее всего, от безысходности и в надежде, что таким образом удастся сдвинуть дело с мертвой точки. Может, оттого и пустуют банкоматы в городе, что длительное время остается пустым место управляющего Шахунским филиалом "Россельхозбанка"? Непонятно, сколько еще пожилым людям придется бегать по городу от банкомата к банкомату, чтобы получить пенсию.

Автор: Татьяна Шохирева

По этой теме:

Лайкнуть:

Версия для печати | Комментировать | Количество просмотров: 1246

Поделиться:

Загрузка...
ОБСУЖДЕНИЕ ВКОНТАКТЕ
МНОГИМ ПОНРАВИЛОСЬ
НародныйВопрос.рф Бесплатная юридическая помощь
При реализации проекта НародныйВопрос.рф используются средства государственной поддержки, выделенные в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 01.04.2015 No 79-рп и на основании конкурса, проведенного Фондом ИСЭПИ
ПОПУЛЯРНОЕ
ВИДЕО
Яндекс.Метрика