Люди спрашивали, как можно заказать газ, где поменять баллон, почему номер многоканального телефона нового оператора доставки недоступен.
Так все-таки, как и где можно заказать газ в баллоне или обменять пустой на полный? Звоню на многоканальный телефон индивидуального предпринимателя В.П. Латушкина, который поставляет баллонный газ по всей Нижегородской области: 8-800-707-04-04. В ответ — короткие гудки: телефон занят. В течение двух с половиной часов дозвониться до оператора было невозможно. Когда это получилось, услышал в ответ, что абонентов много, а поставщик один. Видимо, поэтому он может заправлять в баллоны какое угодно количество газа и устанавливать цену.
Раньше жители Шахуньи могли приехать на газозаправочную станцию, которая расположена на Куликовском проезде, и обменять пустой баллон на полный. Сейчас такого нет. Под навесом, где стояли емкости, пусто. Оператор ГЗС ответил, что они закончились в середине сентября и с того времени не завозились.
— Почему, не знаю, — сказал он. — Обращайтесь к новому оператору по доставке. Некоторые даже в Тоншаево ездят, чтобы обменять баллон. У них, правда, цены повыше. У нас заправленный баллон на обмен стоил 717 рублей.
В соседний район мы не поехали. Люди подсказали, что на территории бывшего леспромхоза по улице Осипенко в Шахунье баллон можно обменять. Это соответствовало действительности. Горожане подъезжали на машинах и без проблем меняли пустую тару на полную. Правда, платили уже 900 рублей.
Там уже не первый год работает опорный пункт Шахунья ООО "Газсервис". Фирма расположена в Кировской области, а газ в наш город они привозят из Советска. Понятно, что и налоги предприятие платит в бюджет соседнего региона.
Решили узнать цены в соседних районах. В Тоншаево ответили, что в зависимости от степени наполненности баллона с вас возьмут от 780 до 920 рублей. В Урене 50‑литровый баллон обойдется в 900 целковых.
Чтобы разобраться в ситуации, 2 сентября редакцией "ЗТ" были посланы официальные запросы в Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, Шахунскую городскую прокуратуру, Уренский отдел Госжилинспекции Нижегородской области и предпринимателю В.П. Латушкину. Вначале ответы поступили только из прокуратуры и отдела Роспотребнадзора.
— На основании пункта 161 Правил №354 государственный контроль (надзор) за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным настоящими Правилами, осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном уполномоченным правительством РФ федеральным органом исполнительной власти в соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса Российской Федерации, то есть отделами Госжилинспекции, — ответила и. о. начальника ТО Роспотребнадзора Е.А. Горюнова.
Оказывается, что розничные цены на сжиженный газ устанавливаются Региональной службой по тарифам Нижегородской области (приказ ФСТ России от 15 июня 2007 г. №129‑э/2). Почему тогда они везде разные, непонятно.
Все претензии, возникающие у потребителей, представители прокуратуры и Роспотребнадзора советуют решать только в судебном порядке.
Таким образом, ни прокуратура, ни Роспотребнадзор сделать ничего не в силах. Пришлось ждать ответа из Госжилинспекции, куда перевели все стрелки. Начальник Уренского отдела В.Ю. Смирнов сообщил, что на территории г.о. г. Шахунья, согласно распоряжению правительства Нижегородской области №285‑р от 26 апреля 2006 года, уполномоченной организацией по поставке сжиженного газа является ООО "Газэнергосеть-НН", и оно не вправе устанавливать какие-либо надбавки к фиксированной цене (с 1 июля по 31 декабря 2019 года — 39,71 руб. за один килограмм).
Но позвольте, поставщик баллонного газа сменился и уже делает, что ему заблагорассудится. Господин Латушкин вовсе предпочел отмолчаться. У него, кстати, зарегистрирован 21 вид деятельности: от техобслуживания и ремонта автомобилей до производства пива. Не до пустяков серьезному человеку.